Kako pripremiti svoju trgovinu za blagdansku sezonu

Melek Ozcelik
Dom

T-ROC može pomoći trgovcima u zapošljavanju osoblja i pripremama za ambasadora robne marke

Kako ljeto počinje jenjavati, trgovci bi već trebali krenuti u susret blagdanskoj sezoni koja se brzo približava. Izrada učinkovitog kadroviranje planirajte sada pomoći će vam da se pripremite za blagdansku gužvu i ispunite svoje ciljeve prihoda za ovu godinu. To znači da imate obrazovano i ljubazno osoblje i ambasadore marke koji djeluju kao blagdanske navijačice za vašu marku.





Dok sezona užurbane kupnje obično počinje oko Dana zahvalnosti i Crnog petka s neprekidnim rasprodajama do nove godine, očekuje se da će ljudi 2022. početi kupovati ranije nego inače. Novo izvješće Salesforcea predviđa da će kupci biti više usredotočeni na ponude i vrijednosti, i da žele započeti ranije nego što je uobičajeno kako bi pobijedili poskupljenja zbog inflacije. Također predviđa da će kupci, slično kao i prošle sezone, prvenstveno hrliti u trgovine umjesto da jednostavno kupuju online. Trenutačni obrasci pokazuju da kupci žele osobno iskustvo pomiješano s online kupnjom i još uvijek daju prednost opcijama kao što su kupnja putem interneta i preuzimanje u trgovini, kao i jednostavnost preuzimanja s ulice.



Što to znači za trgovce? Prodavaonice moraju imati odgovarajuće osoblje kako bi zadovoljile potražnju, i što je još važnije, imati odgovarajuće ljude koji pouzdano znaju što prodaju i utjelovljuju marku. Trgovci na malo moraju naoružati suradnike u trgovinama poznavanjem proizvoda, kao i staviti veliku važnost na prijateljsko i gostoljubivo okruženje za kupce. Također im je potrebno maloprodajno osoblje koje može brzo ispuniti narudžbe i pomoći pri preuzimanju proizvoda u trgovini ili na ulici. problem? Još uvijek imamo manjak radne snage, a dobar talent može biti teško pronaći i obučiti.

U T-ROC-u smo hiperfokusirani na rješenja za ljude koja trgovcima čine život lakšim i u konačnici unosnijim. Imamo timove stručnjaka koji rade sve za trgovce, uključujući zapošljavanje, provjeru i obuku najboljih talenata. Zatim postavljamo osoblje na prave pozicije kako bi ispunili prave potrebe trgovca. Znamo kako uroniti u nacionalni bazen talenata, često iz naše kolekcije maloprodajnih trgovina, svi opremljeni jedinstvenim vještinama, različitim pozadinama i svježim perspektivama.

Najbolji dio: nismo ograničeni lokacijom, vremenom ili poslovima. Zamislite T-ROC kao svoju uslugu na zahtjev. Možemo pronaći, obučiti i zaposliti osoblje potrebno za određene uloge koje su sezonske, s skraćenim radnim vremenom, s punim radnim vremenom, pa čak i za skočne prozore i posebne događaje kao što su jednodnevne ili vikend rasprodaje. To može biti osoblje za jednu trgovinu ili tisuću. T-ROC čak ima i rješenja koja trgovinama omogućuju pogled u budućnost za potrebe blagdana. VIBA savršen je primjer! VIBA pruža potpuno virtualnu opciju za trenutno povezivanje kupaca s ambasadorom robne marke. Vlasnici trgovina mogu se manje brinuti oko osoblja znajući da je živa osoba ili automatski bot po imenu Valerie trenutno dostupan za odgovaranje na pitanja, prikazivanje video demonstracija i provođenje kupaca kroz cijelo iskustvo kupnje.



Također se svodi na različite specijalnosti, kao što su naši rockstar timovi za resetiranje koji mogu transformirati vašu trgovinu preko noći, stvarajući privlačne prikaze novih proizvoda i izglede; ili svečane ukrase s blagdanskom tematikom koji će natjerati kupce da požele ugrabiti najnoviji proizvod, kao i snimiti fotografije na društvenim mrežama i podijeliti ih sa svim svojim prijateljima.

T-ROC također nudi a program ambasadora robne marke gdje posebno obučeni ambasadori žive i dišu vaš brend. Zamislite blagdansku sezonu u kojoj veleposlanici robne marke dijele svoju veliku energiju i znanje s kupcima, pomažući im da kupe artikle koji odgovaraju njihovim potrebama, kao i komplementarne proizvode. Veleposlaništvo robne marke značajna je prilika za utjecaj na ponašanje kupaca i stvaranje dugotrajnih veza s vašom robnom markom dugo nakon završetka praznika. Ovi veleposlanici mogu pomoći s prodajom na terenu, lansiranjem novih proizvoda ili pomoći s posebnim promocijama, trgovinom unutar trgovine i skočnim prozorima koji su vrlo učinkoviti tijekom praznika. T-ROC ima skočne planove i putovat će kako bi trgovci mogli doći do nove publike i novih kupaca.

Još jedan ključni dio blagdanske žurbe koji se ne smije zanemariti je sastavljanje. T-ROC ima visoko obučene gurue za montažu diljem zemlje koji mogu izraditi sve, od bicikala i igračaka do vanjskog namještaja i stolova do opreme za fitness. To se također odnosi i na nabavu zamjenskih dijelova i blisku suradnju s dobavljačima. Bilo da vam trebaju dodatne ruke tijekom praznika ili lansiranja najvrućih darova, ovi nadležni organi mogu se pobrinuti da svi darovi stignu na odgovarajući način i na vrijeme.



Sve to rezultira najboljim darom ove blagdanske sezone za trgovce: lojalnost kupaca koja ide u novu godinu i nadmašivanje fiskalnih ciljeva.